1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations entre Spicy-World et toute personne physique non commerçante à l’occasion de la vente de prestations de service présentées sur le site www.spicy-world.com.

Toute commande et règlement implique l’adhésion à ces conditions générales de vente, que vous pouvez imprimer et conserver.

www.spicy-world.com se réserve la possibilité d’adapter ou de modifier à tout moment les Conditions Générales de Vente. Les Conditions Générales modifiées seront alors applicables dès leur mise en ligne.L’acheteur sera désigné dans ce document par le terme Utilisateur.

2. Tarifs

Les prix de vente des prestations de service sont exprimés en euros. Les tarifs proposés par Spicy-World sont :

• Durée de votre séjour compris entre 1 et 9 jours inclus : 350€.
• Durée de votre séjour compris entre 10 et 19 jours inclus : 700€.
• Durée de votre séjour compris entre 20 et 29 jours inclus : 1000€.
• Durée de votre séjour au delà de 29 jours : sur la base d’un devis.

 

3. Modalités de commande

Pour effectuer une demande, l’utilisateur doit me contacter via le formulaire de contact présent sur www.spicy-world.com/contact ou par mail à contact@spicy-world.com.

Un questionnaire est ensuite envoyé à l’utilisateur, il est obligatoire pour lui d’y répondre afin de me fournir les données nécessaires à la construction du projet de voyage de l’utilisateur et du devis correspondant à sa demande. Toute demande incomplète ne pourra être traitée.

La recherche sera effectuée via plusieurs biais, notamment internet, afin de trouver des moyens de transports, des sélections d’hébergement, de restaurants et d’activités correspondants aux attentes et au budget de l’utilisateur.

La proposition de voyage est envoyé à l’utilisateur par mail. Les délais de livraison sont variables.

La proposition de voyage livré à l’utilisateur dispose d’une page Réservations où l’utilisateur devra réserver lui-même ses transports, hébergements, restaurants et activités en suivant les liens. Le service de travel planner proposé par Spicy-World ne se charge pas de la réservation pour l’utilisateur.

Dès l’envoi du mail contenant les liens de réservation, l’utilisateur s’engage à réserver dans les plus bref délais afin de bénéficier des conditions trouvées par Spicy-World. Spicy-World n’est en aucun cas responsable de l’augmentation des prix ou de changement de disponibilités des suggestions faites.

 

4. Modalités de paiement 

Le paiement s’effectue uniquement en ligne, par carte bancaire, à travers un service de paiement sécurisé et mis en oeuvre par un prestataire professionnel de paiement en ligne. Ce prestataire en assure le bon déroulement et la sécurité. Spicy-World n’intervient pas dans le cadre des transactions financières effectuées sur le site, qui sont réalisées sous la seule et unique responsabilité dudit prestataire.

Spicy-World se réserve le droit de refuser l’accès aux services, ou de le suspendre, en cas d’incident de paiement ou en cas de fraude, tentative de fraude ou risque de fraude relative à l’utilisation du site. Le paiement se fera par l’interface d’un prestataire professionnel de paiement en ligne qui sécurise tous les paiements. Il sera possible de payer via carte bancaire sur cette même interface.

 

5. Droit de rétractation

L’utilisateur accepte que les prestations de service commencent avant l’extinction du délai de rétractation. En conséquence et conformément à la loi, l’utilisateur ne pourra exercer son droit de rétractation pour les services proposés par Spicy-World.

 

6. Responsabilité

Spicy-World s’engage à fournir les services avec diligence et selon les règles de l’art, étant précisé qu’il pèse sur lui une obligation de moyens, à l’exclusion de toute obligation de résultat, ce que l’utilisateur reconnaît expressément.

Spicy-World ne pourra en aucun cas être tenu responsable de l’échec de la réservation des billets, hébergements, restaurants, activités proposés si l’utilisateur ne réserve pas ceux-ci dans les 12h suivants l’envoi du mail contenant l’organisation d’un voyage, ce que l’utilisateur reconnaît et accepte expressément.

Spicy-World ne peut être tenu pour responsable des difficultés pouvant intervenir lors de la conclusion ou de l’exécution des contrats entre l’utilisateur et les compagnies de transport, les différents moyens d’hébergement, les restaurants, et activités organisés par des agences, ou encore entre tout autre personne intervenant dans le voyage proposé, ni être partie à quelque litige que ce soit entre l’utilisateur et cette personne.

Spicy-World ne peut pas être non plus tenu responsable du mauvais déroulement d’un séjour, d’une annulation de vol, train, d’une mauvaise expérience de voyage ou de prestation, d’un accident ayant eu lieu lors du voyage planifié, de problèmes climatiques ou encore économiques. La réservation et le choix du voyage ne relèvera que de la seule volonté et responsabilité de l’utilisateur. Le service proposé par Spicy-World n’étant qu’un service de conseil en termes de réservation et planification de vacances.

Spicy-World ne garantit pas aux utilisateurs que l’organisation et la planification du voyage, soumis à une recherche constante pour en améliorer notamment la performance et le progrès, seront totalement exempts d’erreurs ou de défauts, et que les services de travel planner répondront spécifiquement à tous leurs besoins et attentes.

 

9. Règlement des litiges et compétences juridictionnelles 

Les dispositions des présentes conditions générales d’utilisation sont soumis à la loi française et aux juridictions françaises.

 

10. Propriété intellectuelle et contrefaçons 

LUDOVIC TITECA est propriétaire des droits de propriété intellectuelle ou détient les droits d’usage sur tous les éléments associés à Spicy-World accessibles sur le site, notamment les textes, graphismes, logo, icônes, photographies, logiciels, documentations annexes pouvant être envoyées par mail, ainsi que dans l’ensemble des propositions de voyage créé pour chaque utilisateur.

Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments cités précédemment, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable de : LUDOVIC TITECA.

Toute exploitation non autorisée d’un quelconque de ces éléments sera considérée comme constitutive d’une contrefaçon et poursuivie conformément aux dispositions des articles L.335-2 et suivants du Code de Propriété Intellectuelle.